Tu óptica, atendida
sin dejar llamadas en el aire
Estás graduando, ajustando unas gafas o atendiendo en el mostrador. Mientras tanto, el teléfono sigue sonando.
Lucía atiende esas llamadas, WhatsApps, chats y correos, incluso cuando tú no puedes.
Recoge lo que necesita el cliente, resuelve lo que conoce, cualifica y agenda cuando corresponde.
10 min · en vivo · sin compromiso
"Hola, quería pedir cita para una revisión."
"¿Abrís esta tarde?"
"Quería información sobre lentillas."
"Quería solicitar presupuesto para…"
Son las 11:36.
Estás en el gabinete.
Estás haciendo una revisión visual.
La misma mañana.
Sin perder a nadie.
"Quería pedir cita."
Cita solicitada
No les pide que pulsen 1.
Habla con ellos.
Voz natural. Sin menús. Sin "pulse uno".
Una óptica no recibe "llamadas".
Recibe personas que necesitan algo.
"Quiero pedir cita."
CITA"¿Están listas mis gafas?"
SEGUIMIENTO"Necesito cambiar unas lentillas."
CONSULTA"Se me han roto las gafas."
INCIDENCIA"Quería información sobre progresivos."
OPORTUNIDAD"¿Abrís esta tarde?"
INFORMACIÓN"Quiero cambiar mi cita."
AGENDALucía entiende la diferencia.
Tus clientes no solo llaman.
Lucía tampoco.
Voz
Atiende llamadas 24/7 con conversación natural.
Responde consultas y recoge solicitudes.
Chat Web
Atiende al visitante mientras todavía está en tu web.
Correo
Lee, clasifica y prepara respuestas para tu aprobación.
Una sola recepción
Cuatro canales. Una misma conversación con tu óptica.
Una llamada puede terminar
en una cita sin interrumpirte.
Lucía atiende. Capta. Cualifica. Agenda.
Tú haces el trabajo que necesita una persona.
Y cuando cuelgan,
la conversación no desaparece.
No hace falta escuchar la llamada de nuevo ni apuntar un teléfono en un papel.
El contexto queda disponible para que tu equipo continúe.
Ver qué ocurre despuésMientras atiendes clientes,
Lucía también está mirando el correo.
Lucía puede clasificar, priorizar, resumir y preparar respuestas.
Nada se envía sin tu aprobación.
Ver Correo AIYa trabajamos
con ópticas reales.
pendiente
[Nombre de la óptica — pendiente de OK para publicar]
[Testimonio pendiente de aprobación del cliente]
Inteligencia artificial,
sin cuentos.
Es IA, y lo decimos.
La experiencia debe ser transparente para quien habla con Lucía y cumplir la configuración legal aplicable.
Tus datos, en tu espacio.
La información de cada negocio permanece aislada de la de los demás.
Si no lo sabe, no se lo inventa.
Lucía trabaja con la información disponible de la óptica. Si una respuesta requiere consultar un sistema no conectado o intervención humana, recoge la solicitud o la deriva.
Lo que querrías
preguntar.
Sí. Puede entender qué necesita el cliente y, cuando hay un calendario Google o Microsoft correctamente conectado y configurado, consultar disponibilidad y gestionar la cita dentro de las capacidades disponibles.
Que no se te escape
ni una cita.
Mira cómo Lucía atendería una llamada real de tu óptica, qué preguntaría y cómo dejaría todo preparado para tu equipo.
10 min · en vivo · sin compromiso