Coge cada reserva,
aunque estéis en plena hora punta
La sala está llena, cocina va a tope y nadie puede parar para coger el teléfono. Mientras tanto, alguien intenta reservar para esta noche.
Lucía atiende esas llamadas, WhatsApps, chats y correos cuando tu equipo no puede.
Recoge los datos, responde con la información del local y gestiona la reserva cuando corresponde.
10 min · en vivo · sin compromiso
"Hola, quería una mesa para cuatro esta noche."
"¿Tenéis sitio mañana para 6?"
"¿Abrís los domingos?"
"Quería organizar una comida de empresa para 18 personas."
Son las 14:17.
La sala está llena.
La sala está llena.
La misma hora punta.
Sin dejar nada en el aire.
"Quería una mesa para cuatro."
Día + hora + personas · Reserva recogida
No les pide que pulsen 1.
Habla con ellos.
Voz natural. Sin menús. Sin "pulse uno".
Un restaurante no recibe "llamadas".
Recibe personas que quieren reservar,
preguntar o cambiar algo.
"Quiero reservar."
RESERVA"Somos ocho."
GRUPO"¿Abrís el domingo?"
HORARIO"¿Tenéis opciones sin gluten?"
CONSULTA"Necesito cancelar."
CANCELACIÓN"Vamos a llegar 20 minutos tarde."
CAMBIO"Quiero organizar una comida de empresa."
EVENTO"¿Aceptáis niños?"
CONSULTALucía entiende la diferencia.
Tus clientes no solo llaman.
Llegan por todas partes.
Voz
Atiende llamadas incluso en plena hora punta.
Gestiona consultas y solicitudes de reserva.
Chat Web
Responde mientras el cliente está viendo tu restaurante.
Correo
Lee, clasifica, prioriza y prepara respuestas para aprobación.
Reserva / Consulta
Una misma conversación con tu restaurante.
Una conversación puede terminar
con todo preparado.
Lucía atiende. Capta. Cualifica. Agenda.
Tu equipo se ocupa de la sala y la cocina.
Todo queda preparado
para el servicio.
No necesitas apuntarlo en un papel al lado de la caja.
El contexto queda preparado para que tu equipo continúe.
Ver qué ocurre despuésNo todas las reservas
caben en una mesa para dos.
"Quiero organizar una comida de empresa para 18 personas."
Lucía recoge
Para grupos, eventos o peticiones especiales, Lucía recoge la información y deja el caso preparado.
No cierra menús, precios o condiciones automáticamente.
Muchas llamadas no necesitan
interrumpir a nadie.
¿Abrís hoy?
"¿Tenéis terraza?
"¿Hay opciones vegetarianas?
"¿Admitís reservas para grupos?
"¿A qué hora cierra cocina?
"¿Tenéis menú infantil?
"Si lo sabe, responde.
Si no, no improvisa.
No inventa información sobre alérgenos, disponibilidad o condiciones.
Mientras estás con la sala,
Lucía también mira el correo.
Lucía puede leer, clasificar, priorizar, resumir y preparar respuestas.
Nada se envía sin tu aprobación.
Ver Correo AIIA, sin cuentos.
Es IA, y lo decimos.
La experiencia debe ser transparente para quien habla con Lucía.
Tus datos, en tu espacio.
Cada negocio trabaja en un entorno aislado.
Si no sabe algo, no lo inventa.
Si una pregunta requiere consultar cocina, una alergia específica o un sistema no conectado, recoge la solicitud o deriva.
Lo que querrías
preguntar.
Puede recoger día, hora, número de personas y contacto, y gestionar la reserva cuando existe un calendario o sistema compatible correctamente conectado y configurado.
Que no se te escape
ni una reserva.
Mira cómo Lucía atendería una llamada real de tu restaurante, qué preguntaría y cómo dejaría la reserva preparada para tu equipo.
10 min · en vivo · sin compromiso