La recepción de tu clínica,
atendida 24/7 por IA
Mientras recepción atiende a un paciente, prepara documentación o habla con otra persona, el teléfono sigue sonando.
Lucía atiende esas llamadas, WhatsApps, chats y correos cuando tu equipo no puede.
Recoge lo que necesita el paciente, resuelve lo que conoce, cualifica y agenda cuando corresponde.
10 min · en vivo · sin compromiso
"Hola, quería pedir cita para una primera visita."
"Necesito cambiar la cita de mañana."
"¿Trabajáis los sábados?"
"Adjunto la documentación que me pedisteis."
Son las 10:18.
Recepción está desbordada.
Recepción está hablando con un paciente.
La misma mañana.
Sin dejar a nadie esperando.
"Quería pedir cita."
Primera visita · Disponibilidad consultada si hay calendario conectado · Cita gestionada
No les pide que pulsen 1.
Habla con ellos.
Voz natural. Sin menús. Sin "pulse uno".
Una clínica no recibe "llamadas".
Recibe pacientes que necesitan algo.
"Quiero pedir cita."
CITA"Necesito cambiar la hora."
CAMBIO DE CITA"Es mi primera visita."
NUEVO PACIENTE"Quería saber vuestro horario."
INFORMACIÓN"Necesito cancelar."
CANCELACIÓN"¿Trabajáis con mi aseguradora?"
CONSULTA"Quería hablar con recepción."
DERIVACIÓN / RECADOLucía entiende la diferencia.
Tus pacientes no contactan
por un solo canal.
Voz
Atiende llamadas con conversación natural.
Gestiona consultas y solicitudes.
Chat Web
Responde mientras el paciente está en la web.
Correo
Lee, clasifica, prioriza y prepara respuestas para aprobación.
Un solo contexto
Cuatro canales. Una misma conversación con tu clínica.
Una conversación puede terminar
con todo preparado.
Lucía atiende. Capta. Cualifica. Agenda.
Tu equipo se queda con lo que necesita una persona.
La conversación queda
preparada para tu equipo.
No hace falta volver a preguntar lo mismo.
El contexto queda disponible para que recepción continúe.
Ver qué ocurre despuésUna agenda
cambia todo el día.
Lucía gestiona cambios y cancelaciones dentro de las capacidades reales, sin colapsar recepción con cada modificación.
Mientras tu equipo está con pacientes,
Lucía también mira el correo.
Lucía puede leer, clasificar, priorizar, resumir y preparar respuestas.
Nada se envía sin aprobación humana.
Ver Correo AIIA, sin esconder
que es IA.
Es IA, y lo decimos.
La experiencia debe configurarse de forma transparente para quien habla con Lucía.
Tus datos, en tu espacio.
Cada clínica trabaja en un entorno aislado.
Si no sabe algo, no se lo inventa.
Si una respuesta requiere acceder a un sistema no conectado o intervención clínica, recoge la solicitud o deriva.
Lo que querrías
preguntar.
Sí. Puede atender la conversación, entender qué necesita el paciente y gestionar la cita cuando existe un calendario compatible correctamente conectado y configurado.
Que ningún paciente
se quede sin respuesta.
Mira cómo Lucía atendería una llamada real de tu clínica, qué preguntaría y cómo dejaría todo preparado para recepción.
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