No responde
llamadas.
Atiende clientes.
Tu empleado digital coge el teléfono al instante, sin menús, entiende a las personas, toma decisiones y ejecuta acciones mientras conversa.
María García
+34 6XX 123 456
Contesta en
menos de un segundo.
Llamada entrante
María García · +34 6XX 123 456
sonando…
Un cliente marca tu número. Antes de que el segundo tono suene, tu empleado digital ha contestado.
No hay cola de espera. No hay "pulse 1 para ventas". Solo una voz que dice:
"Hola, soy Lucía. ¿En qué puedo ayudarte?"
Respuesta natural
—
Disponibilidad
24/7
No escucha palabras.
Comprende personas.
Mientras el cliente habla, la IA descompone cada frase. Detecta qué quiere, cómo se siente y qué necesita realmente.
No es transcripción. Es comprensión.
Consulta de precios
Positivo · 72%
Consulta todo.
Al instante.
La IA no parte de cero. Busca en tu CRM, en tu Knowledge Base, en el historial de conversaciones y en tu documentación.
Sabe quién es María, qué plan le interesa y cuándo habló con ella por última vez. Todo, al instante.
Fuentes consultadas
4
Tiempo total
al instante
Consulta
"Hola, llamo por el presupuesto que me enviasteis."
CRM · Operarius
Cliente recurrente
3 interacciones · Última: hace 12 días
Tarifas 2024.xlsx
Plan Empresa · 149€/mes
1.000 min incluidos · 0,04€/min extra
Historial de llamadas
Interés en demo
Mencionó agendar visita el mes pasado
Knowledge Base
Guía de onboarding
Documento relevante recuperado
No busca respuestas.
Las construye.
Analizando intención
Consulta de precios → interés en Plan Empresa
Integrando contexto
Cliente recurrente · 3 interacciones previas
Evaluando memoria
Mencionó demo hace 12 días · Plan Empresa 149€
Definiendo objetivo
Agendar demo → maximizar conversión
La IA no busca en un FAQ. Analiza la intención del cliente, integra el contexto de la conversación, evalúa la memoria recuperada y define un objetivo.
Cuatro pasos cognitivos en al instante. Lo que un humano haría en minutos, Lucía lo hace mientras el cliente aún está hablando.
"Consulta de precios → interés en Plan Empresa"
Evalúa opciones.
Toma la mejor.
Ante una consulta de precios, la IA no se limita a responder. Evalúa qué acción genera más valor para el cliente y para tu negocio.
Cuatro opciones. Una decisión. En al instante.
Opciones evaluadas
4
Confianza
4%
Enviar catálogo
Impacto: Bajo
Agendar demo
Impacto: Alto
Transferir a ventas
Impacto: Medio
Enviar WhatsApp
Impacto: Medio
Decisión: Agendar demo
al instanteNo responde.
Hace.
Agendar demo
Jueves 15:00 · Google Calendar
Actualizar CRM
Lead → cualificado
Enviar WhatsApp
Confirmación enviada al cliente
Crear tarea
Seguimiento asignado a ventas
La IA no se detiene en la respuesta verbal. Mientras habla, está ejecutando acciones reales en tus sistemas.
Agenda la demo, actualiza el CRM, envía un WhatsApp al cliente y crea una tarea de seguimiento. Cuatro acciones, a la vez.
Una decisión.
Seis sistemas.
Una sola decisión de la IA desencadena la sincronización de todos tus sistemas. CRM, calendario, WhatsApp, ERP, email y APIs.
Todo conectado. Todo actualizado. A la vez.
Sistemas sincronizados
0/6
Respuesta natural
al instante
El cliente recibe
la confirmación.
Lucía · Operarius
en línea
La conversación se cierra. El cliente ha recibido la confirmación por WhatsApp, el calendario está actualizado y el CRM tiene el resumen.
Todo terminado. Sin intervención humana.
WhatsApp enviado
Confirmación de demo · Jueves 15:00
Calendario actualizado
Evento creado · Recordatorio programado
Conversación cerrada
Resumen guardado en CRM · Lead cualificado
Control
total.
4
Llamadas activas
0
En cola
Al instante
Respuesta natural
Alta
Resolución
Cada capacidad
viva.
Latencia
Responde sin esperas de menú
Emociones
Detecta sentimientos en tiempo real
Idiomas
Conversa en tu idioma
Interrupciones
Maneja interrupciones naturales
Transferencias
Transfiere a humanos cuando hace falta
Contexto
Mantiene contexto de toda la conversación
No solo recibe.
También llama.
Llamadas entrantes
La IA contesta automáticamente
Hoy
247
Activas
7
Media
42s
Llamadas salientes
La IA llama por iniciativa propia
Hoy
89
Activas
3
Media
38s
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