Cada aviso urgente,
recogido y priorizado 24/7
Una caldera parada. Un aire acondicionado que no enfría. Una cámara que deja de funcionar. Tus técnicos están en obra y el teléfono sigue sonando.
Lucía atiende esas llamadas, WhatsApps, chats y correos cuando tu equipo no puede.
Recoge qué ocurre, toma los datos del cliente y deja el aviso preparado para que vuestro equipo decida qué hacer.
10 min · en vivo · sin compromiso
"Tenemos el aire parado en todo el local."
"La caldera da error y no arranca."
"Necesito mantenimiento para dos equipos."
"Adjunto fotos de la avería."
Son las 12:08.
Tus técnicos están en obra.
Tus técnicos están en una instalación.
La misma mañana.
Sin dejar ningún aviso sin recoger.
"Tenemos una avería en una cámara."
Equipo identificado · Fallo recogido · Urgencia indicada por el cliente
No les pide que pulsen 1.
Escucha qué está pasando.
Voz natural. Sin menús. Sin "pulse uno".
Una empresa de mantenimiento no recibe "llamadas".
Recibe problemas que necesitan contexto.
"El aire no enfría."
AVERÍA"La caldera no arranca."
INCIDENCIA"Necesito mantenimiento."
SERVICIO"La cámara está subiendo de temperatura."
AVISO URGENTE SEGÚN CLIENTE"Quiero presupuesto para una instalación."
OPORTUNIDAD"Necesito cambiar una cita."
AGENDA"Quiero saber cuándo podéis venir."
DISPONIBILIDADLucía entiende la diferencia.
Recoge lo que necesitas
antes de devolver la llamada.
Lucía pregunta lo que tú decidas que importa.
No diagnostica la avería.
No decide qué técnico mandar.
Recoge el contexto para que tu equipo decida mejor y más rápido.
Los avisos llegan
por todas partes.
Voz
Atiende llamadas y recoge incidencias.
Recibe avisos y consultas.
Chat Web
Capta solicitudes desde la web.
Correo
Lee, clasifica, prioriza y prepara respuestas para aprobación.
Panel / CRM
Una sola vista de todos los avisos.
Una llamada puede terminar
con todo preparado.
Lucía atiende. Capta. Cualifica. Agenda cuando corresponde.
Vosotros decidís a quién enviar y cuándo.
Lo urgente llega
marcado.
Cliente
"Tenemos todo el local sin aire y estamos abiertos."
Lucía
Urgencia comunicada: ALTA
Aviso
Marcado para revisión
Tu equipo
Decide prioridad real y actuación
Lucía puede registrar la urgencia que comunica el cliente y destacar el aviso.
No realiza triaje técnico autónomo.
No decide qué técnico enviar.
No promete tiempos de intervención.
Todo queda listo
para continuar.
No necesitas reconstruir la conversación.
El contexto queda preparado para vuestro equipo.
Ver qué ocurre despuésCuando todos llaman
a la vez.
Ola de calor
El teléfono no para
Cuando llega un pico de demanda, el problema no es solo que el teléfono suene. Es que suena varias veces mientras nadie tiene manos libres.
Mientras estás en obra,
Lucía también mira el correo.
Lucía puede leer, clasificar, priorizar, resumir y preparar respuestas.
Nada se envía sin tu aprobación.
Ver Correo AIYa trabajamos con empresas
de mantenimiento reales.
[LOGO — PENDIENTE DE AUTORIZACIÓN]
[Nombre de la empresa — pendiente de OK para publicar]
[Testimonio pendiente de aprobación del cliente]
Sin métricas inventadas. Sin nombres inventados. Sin resultados inventados.
IA, sin cuentos.
Es IA, y lo decimos.
La experiencia debe ser transparente para quien habla con Lucía.
Tus datos, en tu espacio.
Cada empresa trabaja en un entorno aislado.
Si no sabe algo, no lo inventa.
Lucía puede recoger información y trabajar con el conocimiento disponible. El diagnóstico técnico y las decisiones de intervención pertenecen al equipo.
Lo que querrías
preguntar.
Puede atender conversaciones 24/7 según los canales configurados y recoger los datos necesarios del aviso.
Que no se te escape
ni un aviso.
Mira cómo Lucía recogería una llamada real de tu empresa, qué preguntaría y cómo dejaría el aviso preparado para tu equipo.
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