El panel y las métricas
Un tour por tu panel
1 min de lectura
El panel es tu centro de mando: desde ahí configuras a tus empleados IA, ves lo que atienden y gestionas los contactos que te van llegando. Este es el mapa rápido de qué encuentras en cada sitio.
Las secciones principales
- Inicio / Dashboard — la vista de un vistazo: tu actividad reciente y lo que está pasando ahora mismo.
- Conversaciones — el registro de todo lo que atienden tus empleados IA (llamadas, chats, WhatsApp). Aquí revisas qué se dijo y entras a tomar el control si hace falta.
- CRM — tus contactos, tus oportunidades y el pipeline. Es donde aterrizan los leads que captan tus empleados IA.
- Tus empleados IA (agentes) — la ficha de cada uno: su guion, su voz o su chat, su base de conocimiento, sus integraciones. El corazón de la configuración.
- Base de conocimiento — el contenido con el que responden.
- Calendario e integraciones — conectar tu agenda y otras herramientas.
Por dónde empezar
Si acabas de entrar:
- Ve a tu empleado IA y repasa su guion y su base de conocimiento — es lo que más influye en cómo atiende.
- Echa un ojo a Conversaciones para ver ejemplos reales de cómo está respondiendo.
- Mira tu CRM para encontrar los contactos que ya ha captado.
Quién ve qué
Cada cuenta ve solo lo suyo: tus conversaciones, tus contactos, tus empleados IA. Si das de alta a tu equipo, cada persona entra con su acceso. Nada se mezcla con el de otros negocios.
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