Tu número de teléfono propio
Tu empleado de voz atiende en un número de teléfono propio de Operarius. Es el número por el que entran las llamadas que va a coger. Aquí te explicamos qué número recibes y las dos formas de usarlo.
Qué número recibes
Se te asigna un número geográfico español (+34). Elegimos números geográficos a propósito, por una razón práctica: funcionan bien con los desvíos de las operadoras. Los números virtuales de otros rangos a veces dan problemas para desviar desde ciertas compañías; el geográfico evita ese lío.
Dos formas de usarlo
Tienes dos maneras de ponerlo a trabajar, y puedes elegir la que encaje con tu negocio:
- Publícalo como tu teléfono de contacto. Pones el número nuevo en tu web, tu ficha de Google, tus redes y tus tarjetas. Las llamadas entran directas al empleado IA. Ideal si empiezas de cero o quieres un número dedicado a la atención.
- Desvía tu número de siempre hacia el nuevo. Tus clientes siguen llamando al teléfono de toda la vida, y ese número reenvía las llamadas al número IA por detrás. Ideal si ya tienes un número conocido que no quieres cambiar.
Cuál te conviene
| Publicar el número nuevo | Desviar el de siempre | |
|---|---|---|
| Tus clientes marcan… | El número nuevo | Tu número de siempre |
| Cuándo encaja | Negocio nuevo, número dedicado | Ya tienes un número conocido |
| Qué configuras | Nada extra: entra directo | El desvío en tu operadora o centralita |
Si te decides por el desvío, mira la guía Desvía tu teléfono de siempre al número IA, que explica cómo hacerlo según tu compañía.
Si tienes centralita
Si tu negocio trabaja con centralita, el desvío se puede hacer a nivel de centralita (por ejemplo, que las llamadas no atendidas en X tonos salten al número IA). Cuéntanoslo en el alta y te ayudamos a dejarlo funcionando.
Relacionado
- Desvía tu teléfono de siempre al número IA — el paso a paso del desvío.
- Cómo funciona tu empleado de voz — qué hace con cada llamada que entra.
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