¿Qué es Operarius?
Operarius pone empleados con IA a atender tu negocio. Son agentes que contestan por teléfono, WhatsApp y el chat de tu web de forma autónoma, las 24 horas, sin que nadie tenga que estar delante.
En una frase: es como sumar a tu equipo alguien que coge cada llamada y cada mensaje, no se cansa, no cuelga a nadie y atiende a varios a la vez — a cualquier hora.
Qué resuelve
El problema de siempre en una pyme: las llamadas y los mensajes que no llegas a atender son clientes que se van. Fuera de horario, en un pico, cuando estás con otra cosa… ahí se pierde negocio, y casi nunca lo cuentas porque no aparece en ningún sitio. Tu empleado IA está para que eso no pase: contesta siempre, resuelve lo habitual con tu información y no deja escapar a nadie.
Qué NO es
- No es un contestador ni un menú de "pulse 1, pulse 2". Habla con voz natural y entiende lo que le dices.
- No sustituye a tu equipo. Cubre lo que hoy se pierde (fuera de horario, picos, lo repetitivo) y deja a las personas lo que necesita trato humano. Cuando un caso lo pide, lo pasa a una persona.
- No es un oráculo. Responde con la información que tú le das de tu negocio; lo que no sabe, lo deriva en vez de inventar.
Cómo encaja todo
Operarius tiene tres partes que trabajan juntas:
- Los empleados IA — uno por canal (voz, WhatsApp, chat web). Es lo que atiende a tus clientes.
- El cerebro — la información de tu negocio (servicios, horarios, precios, cómo trabajas). La cargas una vez y todos los empleados IA la usan para responder.
- El panel — donde lo ves todo en tiempo real: cada conversación, cada llamada, cada contacto que entra, con su CRM incluido.
En resumen
Operarius es la plataforma; los empleados IA son lo que contratas. Eliges por qué canales atienden, les das la información de tu negocio, y empiezan a trabajar. Tú lo ves todo desde un panel en tiempo real.
Cómo pensarlo: no es "un gasto más". Es recuperar el negocio que hoy se te escapa por no llegar a todo. Con que rescate una o dos oportunidades al mes, ya trabaja para ti.
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