Configura tu remitente de WhatsApp Business

Para que tu empleado IA atienda por WhatsApp, necesita un remitente de WhatsApp Business dedicado: un número registrado y aprobado para enviar y recibir mensajes de empresa. Este paso lleva algo más que el de voz o el de chat, porque WhatsApp exige un registro previo — pero se hace una vez y se resuelve en el alta.

Por qué hace falta un número aparte

• Los números de WhatsApp Business son distintos de los de voz. No vale con "activar WhatsApp" en tu número de teléfono normal.
• WhatsApp (a través de su plataforma de empresas) exige que el remitente esté registrado y aprobado antes de poder atender clientes. Es su norma para todos los negocios, no algo de Operarius.

Qué necesitas tener a mano

Para agilizar el alta, prepara:

• El nombre de tu negocio tal y como quieres que aparezca.
• Un número que vaya a ser el de WhatsApp (dedicado a esto).
• Acceso para confirmar la propiedad del número o del perfil de empresa cuando se te pida.

Cómo es el proceso

1. Nos dices que quieres el canal de WhatsApp en el alta (o desde tu panel).
2. Se da de alta el remitente y se registra como WhatsApp Business.
3. Se vincula a tu empleado IA de WhatsApp.
4. Cuando el registro está aprobado, el canal queda listo para recibir y responder mensajes.

⏱️ Sobre los tiempos: el registro de un remitente de WhatsApp Business depende de la aprobación de WhatsApp, que puede tardar. No es inmediato como el de voz o el chat. Por eso, si WhatsApp es importante para ti, conviene arrancar este trámite cuanto antes en el alta.

Compruébalo cuando esté listo

La única prueba que vale es real: escribe tú mismo al número de WhatsApp desde otro teléfono y confirma que tu empleado IA responde. Si no contesta, avísanos por el chat y lo revisamos.

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