Agenda y citas: conecta tu calendario

Tu empleado IA puede agendar citas directamente en tu calendario durante la conversación — una llamada que acaba en una cita reservada, sin que muevas un dedo. Es una función real y funciona bien, con una condición honesta: tienes que conectar tu calendario para que pueda reservar en él.

Con qué calendarios funciona

• Google Calendar
• Microsoft / Outlook Calendar

Cómo conectarlo

1. En tu panel, ve a la configuración del empleado IA y abre la sección de calendario.
2. Elige tu proveedor (Google o Microsoft) y da el permiso de acceso (un inicio de sesión, una sola vez).
3. Activa la opción de permitir agendar citas en ese empleado IA.

Define qué se puede agendar

Para que las citas salgan bien, configura:

• Tu disponibilidad — qué días y horas se pueden reservar.
• Los tipos de cita — qué se puede agendar (una visita, una llamada, una revisión) y cuánto dura cada una.
• Los huecos que quieres proteger — para que no te agende encima de algo.

Qué pasa si NO conectas el calendario

Esto es lo importante y lo decimos claro: sin el calendario conectado, el empleado IA no agenda. En ese caso hace lo honesto — recoge la petición de cita (quién, para qué, cuándo le viene bien) y la deja como oportunidad para que tu equipo la confirme. No promete una reserva que no puede hacer.

Compruébalo

Después de conectarlo, haz una prueba: pide una cita como lo haría un cliente y verifica que aparece en tu calendario con la hora correcta. Si no aparece, revisa que el permiso se dio bien y que la disponibilidad está configurada.

Consejo: conecta el calendario desde el primer día si las citas son parte de tu negocio (clínicas, talleres, asesorías, inmobiliarias…). Es la diferencia entre "te llamamos para darte hora" y "te la doy ahora mismo".